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Häufige Fragen
An dieser Stelle präsentieren wir Ihnen Antworten auf die häufigsten Fragen, die im Zusammenhang mit
"DriversLog Travel" immer wieder gestellt werden. Klicken Sie einfach auf die gewünschte Frage. Die entsprechende Antwort erscheint jeweils unmittelbar darunter.
Allgemeine Fragen
DriversLog Travel ist ein innovatives Reisekostenabrechnungsystem für Handys und Smartphones. Mit DriversLog Travel können Kosten für eine betrieblich veranlasste Auswärtstätigkeit lückenlos vor Ort mit einem Handy oder Smartphone komfortabel erfasst werden.
Zum Erstellen der Reisekostenabrechnung müssen die erfassten Kosten an das sichere DriversLog Travel Serversystem (Rechenzentrum) übertragen werden.
Die Reisekostenabrechnung selbst wird im weit verbreiteten PDF-Format generiert, verschlüsselt und mit einem Passwort versehen. Zusätzlich wird aus dem Inhalt der Reisekostenabrechnung ein sogenannter Fingerprint erzeugt und dem Dokument in Form eines Barcodes beigefügt.
DriversLog Travel führt alle Berechnungen automatisch durch und prüft die Eingaben auf Plausibilität sowie die für den Reisetag zu gewährende Verpflegungspauschale, ermittelt die entsprechende Übernachtungspauschale soweit diese zu gewähren ist. Die automatische Ermittlung der jeweiligen Pauschalen ist besonders hilfreich bei Auslandsreisen. Die automatische und taggenaue Umrechung allein durch die Angabe des Währungs- kennzeichens ist bei Auslandsreisen enorm zeitsparend.
Für wen ist DriversLog Travel geeignet?
DriversLog Travel - das Reisekostenabrechnungssystem für Handys und Smartphones eignet sich für alle, die ihre Reisekosten für die betrieblich veranlasste Auswärtstätigkeit ihrem Arbeitgeber vorlegen bzw. beim zuständigen Finanzamt geltend machen.
Sind meine Daten bei DriversLog Travel sicher?
Bei der Entwicklung von DriversLog Travel wurde größter Wert auf Sicherheit gelegt. Dabei verstehen wir unter Sicherheit sowohl die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Ihrer erfassten Reisekosten, als auch den Schutz vor Mißbrauch und nachträglicher Manipulation. Lesen Sie bitte hier, welche Sicherheitsmerkmale DriversLog Travel im Einzelnen bietet.
Wozu benötige ich das Online System (Kunden Login)?
Mit Ihrer Kunden-Nummer und Ihrem persönlichen Service-Passwort haben Sie hier die Möglichkeit
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die jeweils aktuelle DriversLog Travel Handy-Software auf Ihr Handy herunterzuladen, |
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Ihre aktuell gespeicherten Vertragsdaten einzusehen, |
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Ihre bereits erstellten Reisekostenabrechnungen online zu erzeugen und abzurufen. |
Im DriversLog Travel Online System finden Sie weiterhin alle technischen Hinweise und Anleitungen zur Nutzung von DriversLog Travel.
Fragen zur Bestellung
Wie kann ich DriversLog Travel bestellen?
DriversLog Travel bestellen Sie einfach und sicher online auf www.driverslog.de. Wählen Sie dazu die Rubrik Anmelden und füllen das Anmeldeformular bitte vollständig aus. Unser Anmelde-Assistent begleitet Sie dabei Schritt für Schritt. Folgen Sie einfach den jeweiligen Anweisungen. Alle Informationen, die Sie eingeben, werden über eine sichere Verbindung verschlüsselt an das DriversLog Travel Serversystem übertragen. Sie haben die Möglichkeit, DriversLog Travel 30 Tage kostenlos zu testen. Wenn Sie die Software weiterhin nutzen möchten, bitten wir Sie über den Kunden Login die vertragliche Registrierung vorzunehmen.
Welche Möglichkeiten zur Bezahlung gibt es?
Zur Zeit bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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Überweisung im Voraus |
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Bankeinzug von einem deutschen Konto (Lastschrifteinzug) |
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Käuflicher Erwerb einer Serien-Nummer |
Warum werde ich aufgefordert, vor der Bestellung ein Handy auszuwählen?
Die auf dem Markt verfügbaren Handy-Modelle weisen z.T. erhebliche technische Unterschiede auf und nicht jedes Handy ist für die Nutzung von DriversLog Travel geeignet. Deshalb müssen Sie vor der Bestellung Ihr Handy-Modell auswählen, um sicher zu gehen, dass DriversLog auch von Ihrem Handy unterstützt wird.
Mein neues Handy wird nicht aufgelistet. Was kann ich tun?
Bevor wir neue Handy-Modelle in die Liste der unterstützten Handys aufnehmen, wird DriversLog Travel auf diesen Geräten ausführlich getestet. Dazu benötigen wir auch die technischen Spezifikationen der jeweiligen Hersteller, die uns vermutlich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht vorliegen. Schreiben Sie uns daher bitte eine E-Mail an support@driverslog.de, damit wir überprüfen können, ob Ihr Handy für DriversLog Travel geeignet ist und wir es nachträglich in die Liste der unterstützten Handys aufnehmen können.
Mein Handy-Modell wird nicht aufgelistet. Kann ich ein anderes Handy auswählen?
Wenn Ihr Handy-Modell in der Liste der unterstützten Handys nicht erscheint, ist es für die Nutzung von DriversLog Travel entweder nicht geeignet oder noch nicht ausführlich getestet worden. Vermeiden Sie es bitte stattdessen ein anderes Handy auszuwählen, da diese Version von DriversLog Travel auf Ihrem tatsächlichen Handy-Modell sehr wahrscheinlich nicht funktionieren wird.
Ich bin mir nicht sicher, welches Handy ich habe. Was kann ich tun?
Wenn Sie nicht genau wissen, welches Handy-Modell Sie haben, finden Sie die genaue Bezeichnung entweder auf der Originalverpackung oder in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Sollten Sie diese nicht mehr haben, öffnen Sie vorsichtig die Rückseite Ihres Handys und legen den Akku frei. Darunter befindet sich bei den meisten Handys ein Etikett mit der genauen Modellbezeichnung.
Technische Fragen
Kann DriversLog Travel in vorhandene Abrechnungssysteme integriert werten?
Ja, die Software ist nach Anpassung der erforderlichen Schnittstellen in bestehende Abrechnungsysteme integrierbar.
Welches Handy benötige ich, um DriversLog Travel nutzen zu können?
Um DriversLog Travel nutzen zu können, benötigen Sie ein Java™-fähiges Handy oder Smartphone neuerer Generation, welches mit dem Windows Mobile 5 Betriebssystem oder höher ausgestattet ist. Welche Modelle im Einzelnen für die Nutzung von DriversLog Travel geeignet sind, haben wir in einer Übersicht für Sie zusammengestellt.
Nein. Das Herunterladen und Installieren von DriversLog Travel auf Ihrem Handy ist unabhängig vom Netzbetreiber oder Serviceprovider, bei dem Sie Ihren Kartenvertrag haben.
Kann ich DriversLog Travel auch nutzen, wenn ich eine Prepaid-Karte habe?
Ja, die Nutzung von DriversLog Travel ist auch möglich, wenn Sie Ihr Handy mit einer Prepaid-Karte betreiben.